Descripción del puesto
- Gestionar la atención 24/7 ante interrupciones imprevistas de clientes libres.
- Programar cortes a solicitud del cliente y coordinar con distribuidoras ante eventos y reclamos.
- Coordinar la instalación de medidores inteligentes con empresas distribuidoras.
- Elaborar reportes de atención al cliente para la toma de decisiones.
- Asesorar a clientes ante activaciones del ERACMF, incluyendo gestión de información y coordinación con COES para reposición del suministro.
- Analizar e interpretar cambios en procedimientos regulatorios de Osinergmin y COES.
- Operar y monitorear sistemas SCADA, supervisando activos en tiempo real bajo normativa vigente
- Gestionar el despacho y cumplimiento de programas de generación.
- Elaborar reportes de generación para cumplimiento regulatorio.
Requisitos
- Formación académica: Bachiller o titulado en: Ingeniería Eléctrica, Mecatrónica, Energía, Mecánica-Eléctrica o carreras afines al sector energía.
- Mínimo 3 años en el sector eléctrico, con experiencia en operación de sistemas, atención de clientes libres, coordinación con distribuidoras y seguimiento de despacho o generación.
- Conocimientos en la regulación del sector eléctrico (COES y Osinergmin), operación de sistemas SCADA, procesos de despacho eléctrico, continuidad del suministro y normativa técnica (NTCSE).
Condiciones:
- Modalidad híbrida.
- Horario de oficina de lunes a viernes.
- Ubicación: Surco
Nosotros
Por encargo de nuestro cliente Celaris Energy, empresa del sector energético enfocada en el desarrollo y generación de energías renovables, con importantes proyectos en crecimiento en el país, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Centro de Control y Atención al Cliente.