Descripción del puesto

• Brindar asistencia integral a pasajeros incluyendo a aquellas personas con movilidad reducida o requerimientos especiales.
• Atender mostradores y áreas asignadas, realizando check-in, verificación de documentación y equipaje.
• Coordinar y ejecutar procesos de embarque y desembarque, garantizando puntualidad y seguridad.
• Manipular de forma segura equipajes y materiales especiales (mercancías peligrosas, animales vivos, carga valorada).
• Orientar y acompañar a pasajeros en migraciones, aduanas y procesos de reclamos de equipaje.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos asignados y reportar incidencias.
• Cumplir con normas BASC, seguridad y salud en el trabajo.
• Reportar novedades operativas y colaborar con supervisores en la continuidad del servicio.
• Garantizar la correcta ejecución de los procesos de atención al pasajero, aplicando criterio operativo y coordinando con áreas internas y aerolíneas para resolver incidencias.

Requisitos

• Contar con mínimo secundaria completa
• Experiencia mínima de un (01) año en atención al cliente. Deseable contar con experiencia en puestos de atención al cliente en aeropuertos u hoteles.
• Inglés intermedio o avanzado (se corroborará en entrevista en inglés)
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos: mañana, tarde, noche y madrugada (la empresa brinda taxi seguro puerta a puerta)

Beneficios

• Planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley
• Capacitaciones
• Oportunidad de línea de carrera en corto tiempo
• Movilidad cubierta al 100% (puerta a puerta en los tres turnos mañana tarde y noche)